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Online Dispute Resolution

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Die EU hat durch die Verordnung Nr. 524/2013 eine sogenannte „OS-Plattform“ (Online-Streitbeilegungsplattform - auf Englisch: Online Dispute Resolution) im Falle von online abgeschlossenen Kauf- oder Dienstleistungsverträgen zwischen Unternehmern und Verbrauchern ins Leben gerufen, die EU-weit zu einer wirksamen außergerichtlichen Streitschlichtung führen soll.
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